В учебнике Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. Багиев излагаются методические и теоретические основы организации маркетинга как философии  и инструментария предпринимательства. Приводятся принципы и методы маркетинговых исследований и бенчмаркинга. Концептуальная структура учебника построена на методологии маркетинга взаимодействия, когда товаром становятся отношения, коммуникации бизнес-субъектов на рынке. В контексте маркетинга взаимодействия освещаются ценовая и товарная политика, маркетинговые решения в сбытовых и логистических системах, организация коммуникативных процессов, в частности ориентированных на интерактивные процедуры виртуальных рынков. При этом особое внимание уделяется методологии измерения и экономической оценке затрат и результатов в ходе взаимодействия с бизнес-партнерами. Приводится терминологический словарь по маркетингу. В книжке учтены новые образовательные стандарты. Издание предназначено для студентов экономических вузов, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Экономика", может оказаться полезно аспирантам, маркетологам и менеджерам компаний и государственных организаций. Рекомендовано Министерством образования и науки России в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям.

ОГЛАВЛЕНИЕ книги 
 
Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. Багиев
 

Предисловие  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Глава 1.  Маркетинг взаимодействия в системе 

предпринимательства  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

1.1. Маркетинг как философия и инструментарий 

предпринимательства  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

1.2. Процесс, принципы, виды и формы маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

1.3. Маркетинг взаимодействия — современная концепция 

предпринимательства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

1.4. Маркетинговые функции и решения  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

1.5. Комплекс маркетинга и маркетинг-менеджмент в системе 

предпринимательства  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Глава 2.  Маркетинг взаимодействия: маркетинговые 

исследования и информационное обеспечение 

бизнес-субъектов  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

2.1. Процесс и дизайн маркетингового исследования  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

2.2. Инструментарий маркетингового исследования  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

2.2.1. Методы получения и обработки маркетинговой информации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

2.2.2. Методы прогнозирования в маркетинговой деятельности  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96

2.2.3. Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99

2.3. Сегментация рынка и диагностика конкурентной среды  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

2.3.1. Сегментация рынка  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118

2.3.2. Диагностика конкурентной среды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130

Глава 3.  Маркетинг взаимодействия: интеграция и координация 

в маркетинге  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

3.1. Цели, задачи и виды планирования  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

3.2. Процесс и технология планирования комплекса маркетинга  . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

3.3. Организационные структуры маркетинга  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175

3.4. Контроллинг и аудит маркетинговых решений  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Глава 4.  Маркетинг взаимодействия: товарная политика в системе 

маркетинговых решений  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205

4.1. Товар в системе маркетинга  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206

4.2. Жизненный цикл товара  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

4.3. Конкурентоспособность товара  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225